Moduł umożliwia podgląd aktualnie wykonywanych usług, usług archiwalnych oraz daje możliwość składania nowego zamówienia na usługi.
Aktualnie wykonywane zlecenia
Widok pozawala na weryfikację statusu zleceń, które są aktualnie wykonywane. Z tego poziomu Klient ma bezpośredni wgląd w zarządzanie zleconymi czynnościami pozwalając użytkownikowi na dynamiczne harmonogramowanie planu pracy oraz planowanie zasobów.
Nowe Zlecenie
Tworząc Zlecenie Klient określa rodzaj czynności, która zlecana jest do wykonania. W zależności od rodzaju zlecanej czynności system sam dopasowuje formatkę pól do uzupełnienia, a w przypadku konieczności dostarczenia dokumentów niezbędnych do wykonania przedmiotu zamówienia ? system automatycznie zasygnalizuje o konieczności dołączenia wymaganych dokumentów.
Dzięki automatyzacji procesu rejestracji zleceń w systemie, numer zlecenia będzie nadawany automatycznie, a zebrane i walidowane dane umożliwią automatyczną kalkulację wstępnego kosztorysu usługi.
Jeżeli zlecana czynność wykracza poza zakres posiadanej Umowy, system zakomunikuje o tym użytkownikowi, w efekcie czego po złożeniu zlecenia, po stronie ISP-Audyt zostanie sporządzona wstępna kalkulacja pracochłonności a następnie przedstawiona zostanie Oferta na jej realizację.
Po akceptacji oferty ze strony Klienta, zespół ISP-Audyt przystępuje do sporządzenia właściwej Umowy lub rozpoczyna realizację przedmiotu Zamówienia na podstawie samego Zlecenia.
Doprecyzowanie Zlecenia
W przypadku, jeżeli zakres zleconej czynności nie został jaśnie określony, pracownik ISP-Audyt ma pytania/wątpliwości, czy są inne podstawy do doprecyzowania, poprzez komunikację systemową, istnieje możliwość przekazania zapytania do Klienta, który jest powiadamiany mailowo o konieczności doprecyzowania.
Po zalogowaniu się do systemu, Klient doprecyzowuje daną czynność, ewentualnie dołącza brakujące dokumenty i przesyła informacje ponownie do ISP-Audyt.